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2022 | OriginalPaper | Chapter

7. Beispielhafte vertrauensbildende Ansätze

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Zusammenfassung

Vertrauenstiftende Hinweise aus einem Buch zu erhalten und anzuwenden, mag auf der einen Seite sehr hilfreich für die Gestaltung der Kundenbeziehung sein. Ein Vergleich der eigenen Marketingaktivitäten mit sogenannten Best-Practice-Ansätzen unterstützt die eigene Positionierung und Sicherstellung der angewandten vertrauensbildenden Maßnahmen. Aufgrund zahlreicher Gespräche, Workshops und Umfragen sind typische vertrauenschaffende Marketingaktivitäten der Versicherungsvermittler erfasst worden, die sich darauf beziehen, ob und welche Marketingpläne vorhanden sind, welche Marketinginstrumente und Subinstrumente angewendet werden, welche kundenorientierten und damit vertrauensbildenden Einstellungen bei Versicherungsvertretern, Versicherungsmaklern und Vermittlern der Vertriebsorganisationen vorhanden sind.
Metadata
Title
Beispielhafte vertrauensbildende Ansätze
Author
Volker Eickenberg
Copyright Year
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-36907-1_7

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