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Sozialmanagement und Sozialwirtschaft in einem sich wandelnden Umfeld. Zwischen öffentlichem Auftrag, gesellschaftlichem Engagement und Markt Read chapter Read first chapter

2022 | OriginalPaper | Chapter

Berufliche Beanspruchung und Kündigungsabsichten von Führungskräften in sozialen Diensten. Empirische Resultate aus der Schweiz

Author : Roger Pfiffner

Published in: Zwischen gesellschaftlichem Auftrag und Wettbewerb

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Restrukturierung von öffentlichen Institutionen entlang von Prinzipien des New Public Managements hat nicht nur den Leistungsdruck im öffentlichen Sektor erhöht, sondern auch die Rolle von Führungskräften in den kommunalen sozialen Diensten gestärkt. Trotz dieser Entwicklungen haben sich bisher nur wenige empirische Studien mit der Arbeitssituation und beruflichen Beanspruchung von Kadermitarbeitenden in sozialen Diensten befasst.
Die hier vorliegende Studie versucht diese Forschungslücke zu schliessen, indem sie die Rahmenbedingungen der Führungsarbeit in sozialen Diensten deskriptiv beschreibt und anhand von Regressionsanalysen Merkmale der Arbeitsumgebung identifiziert, welche die emotionale Erschöpfung erklären und zur Entstehung von Kündigungsabsichten beitragen. Dafür stützt sich die Studie auf Daten einer Befragung von 216 Personen mit einer Leitungs- oder Führungsfunktion in der deutschsprachigen Schweiz.
Die Ergebnisse zeigen, dass Führungskräfte – im Vergleich zu den Mitarbeitenden ohne Kaderfunktion – relativ gute Arbeitsbedingungen vorfinden. Rund jede zehnte Person mit Leitungs- oder Führungsfunktion zeigt dennoch deutliche Anzeichen einer emotionalen Erschöpfung. Ein vergleichbarer Anteil hat starke Fluktuationsabsichten. Beide Sachverhalte, die eine effektive und nachhaltige Führung gefährden, liegen in ähnlichen Faktoren begründet.

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Footnotes
1
Mit dem Begriff „Führungskräfte“ sind in diesem Artikel alle Mitglieder einer Organisation gemeint, welche mit allgemeinen Managementaufgaben und/oder Aufgaben der unmittelbaren Mitarbeiterführung betraut sind.
 
2
Bei den Sozialdienstleitenden handelt es sich um Amts- oder Direktionsvorstehende auf der zweiten Hierarchieebene einer Gemeindeverwaltung oder um die Abteilungsleitungen auf der dritten Hierarchieebene.
 
3
Die Sozialbehörden legen die strategische Ausrichtung der Dienste fest, übernehmen Planungsaufgaben und überwachen den Vollzug der kantonalen Sozialhilfegesetze. Als solche werden sie direkt von der politischen Exekutive bestellt und in der Regel vom zuständigen Gemeinde- oder Stadtrat (Mitglied der Gemeinderegierung/Exekutive) geführt.
 
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Metadata
Title
Berufliche Beanspruchung und Kündigungsabsichten von Führungskräften in sozialen Diensten. Empirische Resultate aus der Schweiz
Author
Roger Pfiffner
Copyright Year
2022
Book
Zwischen gesellschaftlichem Auftrag und Wettbewerb

Print ISBN: 978-3-658-35380-3

Electronic ISBN: 978-3-658-35381-0

Copyright Year: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35381-0_25