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01-04-2013 | Produkte & Tools | Issue 4/2013

Sales Excellence 4/2013

„Best of CRM“

Journal:
Sales Excellence > Issue 4/2013
Die xRM-Option von AG-VIP SQL des CRM-Anbieters Grutzeck-Software aus Hanau wurde von einer hochkarätigen Jury aus Wissenschaft und Innovationsexperten mit dem Prädikat „Best-of-CRM“ im Rahmen der Initiative Mittelstand 2013 ausgezeichnet. Der Baustein AG-VIP SQL ermöglicht die Abbildung komplexer Verkaufsprozesse im Buying-Center und bietet laut Unternehmensangaben Nutzern im Vertrieb die Möglichkeit, zu Verkaufsprojekten frei beliebige Kontakte zuzuordnen. Diese Verknüpfungen lassen sich über frei definierbare Rollen beschreiben. Aktivitäten lassen sich für dieses spezielle Verkaufsprojekt beispielsweise für einen oder mehrere Kontakte planen. Dabei können die Aktivitäten frei definierbaren Vertriebsphasen zugeordnet werden. Für Transparenz im Kundenmanagementprozess sorgen außerdem vorgangsbezogene Kontakthistorien. Zusätzlich finden sich Historieneinträge in den einzelnen Kontaktdatensätzen. www.​grutzeck.​de. ...

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