2017 | OriginalPaper | Chapter
Best-Practice-Ansätze zur Steuerung im Direktmarketing
Authors : Prof. Dr. Stefan Helmke, Prof. Dr. Matthias Uebel
Published in: Effektives Customer Relationship Management
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Für die vielfältigen Aufgaben der Marktbearbeitung im Direktmarketing als Teildisziplin des CRM stehen lediglich begrenzte Budgets zur Verfügung. Die inhaltlichen Aufgaben im Rahmen eines kundenspezifischen Werbemitteleinsatzes im Direktmarketing, die es zu lösen gilt, verdeutlicht Abbildung 1.1.