01-09-2009 | FELDER DES VERTRIEBSCONTROLLINGS | Special Issue 2/2009

Bewertung von Kundenbeziehungen zur Steigerung des Unternehmenswertes bei mittelständischen Finanzdienstleistern
Banken, Investoren und Eigentumer erwarten von mittelstandischen Unternehmen, dass sich ihr wirtschaftliches Handeln an der Steigerung des Unternehmenswerts orientiert (vgl. Gunther
1997, S. 401 ff.). Zusatzlich verlangt der sich intensivierende und globalisierende Wettbewerb eine verstarkte Orientierung am Kunden (vgl. Gelbrich/Muller
2006, S. 449). ...