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2011 | OriginalPaper | Chapter

BPM Best Practice – Erfolgsfaktoren der Prozessorientierung

Author : Ayelt Komus

Published in: BPM Best Practice

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Eine Vielzahl von Studien hat in den letzten Jahren Erkenntnisse über die Praxis des BPM erbracht. In der BPM-Best-Practice-Studie wurden in Form von persönlichen Gesprächen mit durch eine Positiv-Auswahl ermittelten BPM-Best-Practice-Unternehmen wichtige Erkenntnisse über Gemeinsamkeiten und Unterschiede guter BPM-Practices herausgearbeitet. Wieder einmal zeigten sich die hohen Nutzenpotenziale des BPM. Auffallend ist die Trennung zwischen Business BPM und technischem BPM. Für die Bereiche Steuerung, Technologie, Struktur und Mensch lassen sich Hinweise für das BPM ableiten. Darüber hinaus ergeben sich bei der situationsadäquaten Auswahl von Methoden und Werkzeugen sowie für eine verbesserte Integration von technischem und Business BPM weitere Ansatzpunkte.

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Footnotes
1
Die Object Management Group (2010) spricht auch von „Business Process Model and Notation“.
 
2
Im Einzelnen waren dies: „Magic Quadrant for Business Process Analysis Tools“ vom September 2008 (Blechar 2008), „Magic Quadrant for Business Process Management Suites“ vom Februar 2009 (Hill et al. 2009), „The Forrester Wave™: Business Process Analysis, EA Tools, And IT“ vom Januar 2009 (Peyret 2009) und „The Forrester Wave™ Integration-Centric Business Process Management Suites“ vom Oktober 2008 (Vollmer 2008).
 
Literature
Allweyer T (2005) Geschäftsprozessmanagement – Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling. W3L, Herdecke und Bochum
Anderson C (2006) The long tail: why the future of business is selling less of more. Hyperion, New York
Blechar M (2008) Magic quadrant for business process analysis tools. Gartner, Stamford (23 September 2008)
Economist Intelligence Unit (2006) Great expectations – the changing role of IT in the business, The Economist, September 2006.
European Asssociation of Business Process Management (EABPM) (Hrsg) (2009) Business Process Management: Common Body of Knowledge – BPM CBOK – Leitfaden für das Prozessmanagement. Schmidt, Gießen
Hammer M, Champy J (1994) Reengineering the corporation – a manifesto for business revolution, 1. paperback edition. Harper-Collins, New York
Hammer M (2007) Process Audit. Harv Bus Rev 85(4): 111–123
Hanschke I (2009) Strategisches Management der IT-Landschaft: Ein praktischer Leitfaden für das Enterprise Architecture Management. Hanser, München
Hill JB, Cantara M, Kerremans M, Plummer DC (2009) Magic quadrant for business process management suites. Gartner, Stamford (18.02.2009)
IDS Scheer AG, Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH (Hrsg) (2007) Business process report 2007 – Geschäftsprozessmanagement in Deutschland, Österreich und der Schweiz. München und Saarbrücken
Komus A (2004) Business Process Excellence in SAP-gestützten Prozessen. In: Scheer A-W, Abolhassan F, Kruppke H, Jost W (Hrsg) Innovation durch Geschäftsprozessmanagement. Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005. Springer, Berlin et al.
Komus A, Leyendecker B (2010) Der COO in der Unternehmenspraxis: Rollen, Aufgaben und Erfolgsbeiträge des Chief Operating Officers. BoD, Norderstedt
Komus A, Wauch F (2008) Wikimanagement – Was Unternehmen von Social Software und Web 2.0 lernen können. Oldenbourg, München
Peyret H (2009) The Forrester wave™: business process analysis, EA tools and IT (with Leganza G, Smillie K, and An M). Forrester 07.01.2009
Pritchard J-P, Armistead C (1999) Business process management – lessons from European business. Business Process Management Journal 5:10–32CrossRef
Stiehl V (2010) Lose Kopplung und BPMN – passt das? Java Magazin (2):67 ff
Vollmer K (2008) The Forrester wave™: integration-centric business process management suites (with Leganza G, Smillie K, and An M). Forrester 06.10.2008
Metadata
Title
BPM Best Practice – Erfolgsfaktoren der Prozessorientierung
Author
Ayelt Komus
Copyright Year
2011
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
BPM Best Practice

Print ISBN: 978-3-642-16724-9

Electronic ISBN: 978-3-642-16725-6

Copyright Year: 2011

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-16725-6_1