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Sales Excellence
Published in: Sales Excellence 1-2/2022

01-02-2022 | Service

Bücher

Author: Eva-Susanne Krah

Published in: Sales Excellence | Issue 1-2/2022

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Auszug

In diesem Buch werden die Potenziale der Künstlichen Intelligenz (KI) bei der Kundenkommunikation thematisiert. Der Fokus liegt hier auf der Verwendung von Data Science und selbstlernenden Anwendungen. Laurenz Wuttke behandelt alle wichtigen Themen, von der Kundenkommunikation über die Customer Journey bis zu finanzieller Effizienz und Gewinnsteigerung durch den KI-Einsatz. Seine Beispiele verdeutlichen die Möglichkeiten der KI-Nutzung in Vertrieb und Marketing leicht verständlich, sodass sie sich gut in bereits bestehende Arbeitsprozesse integrieren lassen. …
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Metadata
Title
Bücher
Author
Eva-Susanne Krah
Publication date
01-02-2022
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 1-2/2022
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-021-0852-x

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