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01-05-2021 | Titel | Issue 5/2021

Chatbots optimieren den professionellen Kundendialog

Journal:: Sales Excellence > Issue 5/2021

Author:: Dominik Ruda

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Innerhalb kurzer Zeit haben Chatbots einen festen Platz in der Kundenkommunikation gewonnen. Nach dem Erfolg im B2C-Bereich erobern sie jetzt auch den Kundendialog im B2B-Sektor. ...

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Title: Chatbots optimieren den professionellen Kundendialog
Author:: Dominik Ruda
Publication date: 01-05-2021
DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-021-0731-5
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Journal: Sales Excellence Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement
Issue 5/2021
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979

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