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01-05-2021 | Titel

Chatbots optimieren den professionellen Kundendialog

Author: Dominik Ruda

Published in: Sales Excellence | Issue 5/2021

Auszug

Innerhalb kurzer Zeit haben Chatbots einen festen Platz in der Kundenkommunikation gewonnen. Nach dem Erfolg im B2C-Bereich erobern sie jetzt auch den Kundendialog im B2B-Sektor. …

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Title: Chatbots optimieren den professionellen Kundendialog
Author: Dominik Ruda
Publication date: 01-05-2021
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Sales Excellence / Issue 5/2021
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI: https://doi.org/10.1007/s35141-021-0731-5

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