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2019 | OriginalPaper | Chapter

Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette

Author : Marco Englert

Published in: Digitale Unternehmensführung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Connected Commerce stellt durch die Vernetzung verschiedener Kanäle einen zunehmend wichtigeren Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Der vorliegende Text stellt die zentralen Inhalte der Wertschöpfungskette des Connected Commerce/E-Commerce im Hinblick auf die mit der Nutzung der digitalen Kommunikation verbundenen Potenziale dar. Neben den typischen Prozessen werden die Exzellenzfaktoren zur Erreichung der Exzellenzführerschaft beschrieben.

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Footnotes
1
Vgl. Ahlert et al. (2003, S. 275).
 
2
Vgl. Kuhn (2006, S. 16).
 
4
Vgl. Schmidt (2015, S. 44).
 
5
Vgl. Schmidt (2015, S. 45).
 
6
Vgl. Hilker (2012, S. 96).
 
7
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 335).
 
8
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 28).
 
9
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 67).
 
10
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 88).
 
11
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 335).
 
12
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 88).
 
13
Vgl. Weber (2015, S. 107).
 
14
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 208).
 
15
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
16
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
17
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 45).
 
18
Vgl. Holland (2016, S. 232).
 
19
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 183).
 
20
Vgl. Lorenz (2003, S. 35).
 
21
Vgl. Lorenz (2003, S. 36).
 
22
Vgl. Lippold (2017, S. 249).
 
23
Vgl. Bousonville (2017, S. 51).
 
24
Vgl. Bach (2014, o. S.).
 
25
Vgl. Kemkes (2015, S. 37).
 
26
Vgl. Beck (2006, S. 31).
 
27
Vgl. Mau (2009, S. 52).
 
28
Vgl. Mau (2009, S. 53).
 
29
Vgl. Satapathy et al. (2018, S. 95).
 
30
Vgl. Dorn (2015, S. 32–33).
 
31
Vgl. Heinemann (2018, S. 4).
 
32
Vgl. Heinemann (2018, S. 153).
 
33
Vgl. Schreiner (2015, o. S.).
 
34
Vgl. Lorenz (2003, S. 35).
 
35
Vgl. Huber et al. (2011, S. 5).
 
36
Vgl. Bach (2014, o. S.).
 
38
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
Literature
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Metadata
Title
Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette
Author
Marco Englert
Copyright Year
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-23053-1_11