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1988 | OriginalPaper | Chapter

Das Dienstleistungskonzept

Die Produktlinie

Author : James L. Heskett

Published in: Management von Dienstleistungsunternehmen

Publisher: Gabler Verlag

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Tom Staton1, ein Unternehmer mit einem ausgeprägt kreativen Verstand, entschloß sich, in einem Bereich aktiv zu werden, der für andere Unternehmer nicht unbedingt anziehend klang: Er wollte ein Abfallbeseitigungsunternehmen für gewerbliche Kunden in Denver, Colorado, aufbauen. Zu diesem Zweck gedachte er eine landwirtschaftlich genutzte Fläche am Rande der Stadt zu verwenden, die ihm zum Teil gehörte. Die anorganischen Abfälle sollten in einer Sondermülldeponie gelagert werden, die eigens zu diesem Zweck auf dem Gelände angelegt werden sollte, während er die organischen Abfälle an die Schweine des landwirtschaftlichen Anwesens zu verfüttern gedachte.

Metadata
Title
Das Dienstleistungskonzept
Author
James L. Heskett
Copyright Year
1988
Publisher
Gabler Verlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-322-93012-5_5