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2019 | OriginalPaper | Chapter

3. Das Hoshin Kanri-Instrument

Author : Peter Klesse

Published in: Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Hoshin Kanri-Instrument mit der X-Matrix und alle weiteren Elemente werden erläutert, im Detail und in Beispielen vorgestellt – generell und konkret für den Vertrieb.

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Footnotes
1
Auch bei den KPI/finanziellen Jahreszielen könnten „stretched goals“ angegeben werden, die nicht zwingend erreicht werden müssen – dies empfehle ich nicht, da es zu Problemen in der Abstimmung mit Controlling und Finanzbuchhaltung führen kann.
 
2
D. h. ohne Abzug z. B. von Erlösschmälerungen.
 
3
OTO = Prozesse „Opportunity-to-Order“ (von der Verkaufschance zum Auftragseingang), OTC = Prozesse „Order-to-Cash“ (von der Auftragsannahme zum Geldeingang).
 
Metadata
Title
Das Hoshin Kanri-Instrument
Author
Peter Klesse
Copyright Year
2019
Book
Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri

Print ISBN: 978-3-658-27553-2

Electronic ISBN: 978-3-658-27554-9

Copyright Year: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-27554-9_3