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01-08-2014 | Spektrum | Issue 4/2014

Sales Excellence 4/2014

Daten sammeln ohne Grenzen?

Journal:
Sales Excellence > Issue 4/2014
Author:
Prof. Dr. Axel Birk
Ungern sehen es Ladeninhaber, wenn Kunden in ihren Räumen Produkte fotografieren oder Barcodes scannen, um Preisvergleiche durchzuführen. Richtig ärgerlich wird es aber dann, wenn sich herausstellt, dass es sich um Mystery-Shopper der Konkurrenz handelt, die Preise und Sortiment ermitteln oder Beweismaterial für etwaige Wettbewerbsverstöße sammeln wollen. ...

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