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2016 | OriginalPaper | Chapter

14. Der Einfluss von Social Media auf den Vertrieb

Author : Stefanie Babka

Published in: Social Media für Führungskräfte

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieses Kapitel zeigt die unterschiedlichen Dimensionen der Social-Media-Kommunikation im Vertrieb auf. Social Media kann im positiven Sinne zur Kommunikation zwischen Innen-und Außendienst beitragen und auch den Kontakt zu Kunden stärken, aber auch einige Herausforderungen für den Vertrieb mit sich bringen.

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