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1994 | OriginalPaper | Chapter
Der Key Account Manager — ein Tausendsassa?
Author : Harald Rau
Published in: Key Account Management
Publisher: Gabler Verlag
Included in: Professional Book Archive
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Die Verbesserung und Erhaltung wirtschaftlicher Beziehungen hängt weniger von guten Manieren, Öffentlichkeitsarbeit, Taktgefühl, Charme, „window dressing“ oder Manipulation als vom „Management“ ab. Nicht zuletzt aus diesem Grund wird im folgenden verstärkt auch die Theorie des Managements zur weiteren Argumentation herangezogen.