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2021 | OriginalPaper | Chapter

3. Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden

Author: Markus Kaiser

Published in: Change Management im Public Sector

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Einführung der E-Akte, neue Arbeitsweisen wie Multispace-Arbeitsplätze, verstärkte Bürgerorientierung oder neue Software-Programme: Bei all diesen Projekten muss bedacht werden, was dies jeweils für den individuellen Verwaltungsangestellten oder Beamten bedeutet. Denn all das sind radikale Veränderungsprozesse, die gesteuert werden müssen. Wie dies gelingen kann, wird in diesem Kapitel dargestellt.

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Metadata
Title
Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden
Author
Markus Kaiser
Copyright Year
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35886-0_3