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2024 | OriginalPaper | Chapter

4. Der Lead-Management-Prozess

Authors : Ulrich Vossebein, Gabriele Hildmann, Stefan Wengler

Published in: Lead-Management

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Lead-Management-Prozess kann sinnvollerweise in vier Prozessschritte unterteilt werden, wobei es auch hier keine eindeutige Vorgehensweise in der Literatur bzw. der Praxis gibt. Die Ausführungen zu den einzelnen Prozessschritten machen deutlich, dass der Lead-Management-Prozess um eine Überholspur und eine Rückführung ergänzt werden muss. Weiterhin hängt der Erfolg im Lead-Management von der Auswahl der richtigen KPIs ab.

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Footnotes
1
(Wuttke 2023).
 
Metadata
Title
Der Lead-Management-Prozess
Authors
Ulrich Vossebein
Gabriele Hildmann
Stefan Wengler
Copyright Year
2024
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-44535-5_4