Der Mensch im Unternehmen

Der Mensch hat einen stetigen indirekten Bezug zu dem Praxisbeispiel Antriebsgelenkwelle. Er ist gleichzeitig ein stetiger realer Nutzer dieses Produktes. Das Produkt Antriebsgelenkwelle sorgt dafür, dass ein Fahrzeug sich mit entsprechender Leistung (Gewicht, Geschwindigkeit) bewegen kann. Es überträgt die „Motorenkraft- oder -leistung“ nach dem Getriebe auf die jeweiligen Antriebsräder. Einen direkten Bezug zu dem Produkt hat der Mensch nicht. Er erwartet jedoch, dass ein Fahrzeug seinen Wünschen und Ansprüchen gerecht wird. Hierfür ist er bereit, eine Leistung (in €) zu erbringen. Seine Ansprüche lassen sich wie folgt – indirekt auf das Produkt Antriebsgelenkwelle bezogen – definieren: