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01-12-2018 | Titel | Issue 12/2018

Sales Excellence 12/2018

Der menschliche Faktor

Journal:
Sales Excellence > Issue 12/2018
Author:
Armin Hingst
Digitalisierung über alle Kanäle hinweg, Customer Experience statt nur Customer Relationship, Verzahnung von Vertrieb und Marketing - wer seine Kundenbeziehungen nach vorn bringen will, wird mit immer neuen Trends konfrontiert. Doch so wichtig innovative Technik ist: Zunächst müssen die Basics stimmen. Und der Faktor Mensch bleibt wichtig. ...

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