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Published in: Sales Excellence 4/2019

01-04-2019 | Betriebspraxis & Führung

Der Online-Handel braucht Dialog

Author: Bernd Würmseer

Published in: Sales Excellence | Issue 4/2019

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Auszug

Dem E-Commerce mangelt es an der wichtigsten Grundlage einer gesunden Kundenbeziehung: dem Austausch mit dem Kunden. Mit einem asynchronen Gespräch, persönlichen Assistenten und Messengerdiensten lässt sich dieses Manko jedoch beheben. …

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Metadata
Title
Der Online-Handel braucht Dialog
Author
Bernd Würmseer
Publication date
01-04-2019
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 4/2019
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-019-0049-8

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