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2015 | OriginalPaper | Chapter
Design globaler Webshop-Lösungen
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Im Grunde ist ein Webshop ein webbasiertes Softwaresystem, das Produkte und Dienstleistungen anbietet. Zu seinen wichtigsten Merkmalen zählen die Möglichkeiten, Angebote zu erstellen, Bestellungen entgegenzunehmen, Aufträge zu bearbeiten und sie inklusive ihrer Bezahlung abzuwickeln. Ein Prozessmodell dient als Leitlinie für den strukturierten und stimmigen Online-Geschäftsbetrieb. Zugleich bildet Prozessdesign den Ausgangspunkt der sinnvollen Umsetzung einer Systemlösung. Es stellt sicher, dass Systemfunktionalität mit dem tatsächlichen Geschäftsprozess einhergeht, und führt zu einer weiteren Detaillierung funktionaler und nicht-funktionaler Erwartungen für den reibungslosen Systembetrieb.