Top

Published in:

2016 | OriginalPaper | Chapter

16. Design und Umsetzung eines Big Data Service im Zuge der digitalen Transformation eines Versicherungsunternehmens

Authors : Darius Zumstein, Dirk Kunischewski

Published in: Big Data

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Zusammenfassung

Der folgende Beitrag verschafft einen Überblick über verschiedene Facetten, Dimensionen und Auswirkungen der digitalen Transformation in Unternehmen. Dabei werden im ersten Teil verschiedene Definitionen, Studien und Modelle diskutiert, mit welchen Unternehmen die Ziele sowie ihren digitalen Reifegrad messen, bewerten und verbessern können.

Der zweite Teil geht anhand einer Fallstudie im Versicherungsumfeld auf die Herausforderungen und Erfahrungen einer digitalen Transformation ein, die bei der Umsetzung eines Proof-of-Concepts gemacht wurden. Dabei wird auf die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Management, IT, Analytics und den Fachbereichen wie Marketing und Vertrieb eingegangen, die über die verschiedenen Phasen des Projektes hinweg miteinander interagierten.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Maschinenbau + Werkstoffe

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

previous chapter Betriebswirtschaftliche Auswirkungen bei der Nutzung von Hadoop innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bund

next chapter Granular Computing – Fallbeispiel Knowledge Carrier Finder System

Baumöl, U.: Change Management in Organisationen: Situative Methodenkonstruktion für flexible Veränderungsprozesse. Gabler, Wiesbaden (2007)

Berghaus, S., Back, A., Kaltenrieder, B.: Digital transformation report 2015, Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen, April 2015, Erhältlich unter: https://crosswalk.ch/dtreport2015 (2015). Zugegriffen am 15.08.2015

Capgemini, Digital Transformation, https://www.capgemini-consulting.com/digital-transformation. Zugegriffen 24.05.2016

Davis, B.:Digital transformation: what it is and how to get there, Econsulancy (2013) https://econsultancy.com/blog/63580-digital-transformation-what-it-is-and-how-to-get-there/. Zugegriffen am 24.05.2016

Depaoli, P., Za, S.: Towards the redesign of e-Business maturity models for SMEs. In: Baskerville, R., et al. (Hrsg.) Designing Organizational Systems: An Interdisciplinary Discourse, Bd. 1, S. 285–300. Springer, Berlin (2013)CrossRef

Doppler, K., Lauterburg, C.: Change Management: Den Unternehmenswandel gestalten. 13. Aufl. Campus, Frankfurt (2014)

Esser, M.: Chancen und Herausforderungen durch Digitale Transformation, Strategy & Transformation Consulting, 7. Juli 2014, Erhältlich unter: strategy-transformation.com/digitale-transformation-verstehen (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Fenwick, N., Gill, M.: Six steps to become a digital business, Forrester Research, 10 Mai 2014, Erhältlich unter: http://images.email.forrester.com (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Forrester Research: Digital Transformation Assessment, Erhältlich unter: https://forrester.co1.qualtrics.com/SE/?SID=SV_7WZBAU12u0dJbWl (2013). Zugegriffen am 15.08.2015

KPMG: Digitale Transformation in der Schweiz, 2014, Erhältlich unter: https://www.kpmg.com/CH/de/Library/Articles-Publications/Documents/Advisory/pub-20141013-digital-transformation-in-der-schweiz-de.pdf (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Lauer, T.: Change Management: Grundlagen und Erfolgsfaktoren. 2. Aufl. Springer Gabler, Berlin (2014)

Maas, P., Bühler, P.: Industrialisierung der Assekuranz in einer digitalen Welt, Universität St. Gallen, 2015. Erhältlich unter: www.ivw.unisg.ch/~/media/internet/content/dateien/instituteundcenters/ivw/studien/industrialisierung-digital2015.pdf (2015). Zugegriffen am 15.08.2015

Meier, A., Zumstein, D.: Web Analytics & Web Controlling: Webbasierte Business Intelligence zur Erfolgssicherung, dpunkt/TDWI (2012)

MIT Sloan Management, Capgemini Consulting: Embracing digital technology – a new strategic imperative, Findings from the 2013 Digital Transformation Global Executive Study and Research Project, Erhältlich unter: http://www.capgemini-consulting.com/resource-file-access/resource/pdf/embracing_digital_technology_a_new_strategic_imperative.pdf (2013). Zugegriffen am 15.08.2015

Ruoss, S.: Digitale Transformation in der Schweiz, Masterarbeit, HWZ Hochschule für Wirtschaft, Zürich (2015)

Rouss, S.: Digitale Transformation, https://svenruoss.ch/category/digitale-transformation/page/2/ Zugegriffen am 24.05.2016

Sonntag, R., Müller, M.: E-Business-Reifegradmodell. Der Wert von E-Business in Ihrem Unternehmen, Dresden, 2013. Erhältlich unter: www.t-systems-mms.com/unternehmen/downloads.html (2013). Zugegriffen am 17.07.2015

Swiss Post Solution, Studie Digitale Transformation, Erhältlich unter: www.post.ch/-/media/post/gk/dokumente/broschuere-digital-transformation.pdf (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Swisscom: Die 4 Erfolgsfaktoren für Ihre digitale Transformation, Erhältlich unter: www.swisscom.ch/digital-transformation (2015). Zugegriffen am 15.08.2015

Stolzenberg, K., Eberle, K.: Change Management: Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten – Mitarbeiter mobilisieren. Vision, Kommunikation, Beteiligung, Qualifizierung. 3. Aufl. Springer, Berlin (2013)CrossRef

Steimel, B., Wichmann, K., Azhari, P., Faraby, N., Rossmann, A.: Digital Transformation Report 2014, neuland GmbH, Köln, Erhältlich unter: http://www.dt-award.de/2014/wp-content/uploads/2014/09/DT-Report-2014.pdf (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Wade, M., Marchand, D.: Are you prepared for your digital business transformation? Understanding the power of technology AMPS in organizational change, IMD, Januar 2014, Erhältlich unter: http://www.imd.org/research/challenges/TC005-14-are-you-prepared-for-your-digital-transformation-wade-marchand.cfm (2014). Zugegriffen am 15.08.2015

Williams, S.: Big data strategy approaches: business-driven or discovery-based. Bus. Intell. J. 19(4), 8–13 (2014)

Westerman, G., Calméjane, C., Bonnet, D., Ferrraris, P., McAfee, A.: Digital transformation: a road-map for billion-dollar organizations, Cambridge, www.capgemini.com/resource-file-access/resource/pdf/Digital_Transformation__A_Road-Map_for_Billion-Dollar_Organizations.pdf (2011). Zugegriffen am 15.08.2015

Wikipedia: Definition zum ITIL Framework, Erhältlich unter: http://de.wikipedia.org/wiki/IT_Infrastructure_Library (2015a). Zugegriffen am 15.08.2015

Wikipedia: Definition zum CRISP-DM Framework, Erhältich unter: http://en.wikipedia.org/wiki/Cross_Industry_Standard_Process_for_Data_Mining (2015b). Zugegriffen am 15.08.2015

Wikipedia: Defintion zum Category Mangement Framework, Erhältlich unter: http://en.wikipedia.org/wiki/Category_management (2015c). Zugegriffen am 17.07.2015

Zumstein, D., Ganesh, H., Exner, J.: Digital transformation driven by Adobe Analytics at Sanitas Health Insurance, In: Adobe Summit, 30.04.15, London; http://content.eventbooking.uk.com/PDF/9027a5af-f6c8-4b7b-bace-19fe8a44b5df.pdf (2015). Zugegriffen am 15.08.2015

Title: Design und Umsetzung eines Big Data Service im Zuge der digitalen Transformation eines Versicherungsunternehmens
Authors: Darius Zumstein
Dirk Kunischewski
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Big Data
Print ISBN: 978-3-658-11588-3

Electronic ISBN: 978-3-658-11589-0

Copyright Year: 2016
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-11589-0_16

Springer Professional

Zusammenfassung

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Springer Professional "Technik"

Springer Professional "Wirtschaft"