Skip to main content
Top

2012 | OriginalPaper | Chapter

Deskriptive Strukturanalyse wissensintensiver Dienstleistungen

Author : Magnus Richter

Published in: Modelle wissensintensiver Dienstleistungen

Publisher: Gabler Verlag

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Die Produktionsstruktur von Dienstleistungen wird in der vorliegenden Arbeit als Ergebnisvariable aufgefasst, die in Abhängigkeit von bestimmten Einflussfaktoren variiert. Bevor in Kapitel 10 Einflussfaktoren auf die Produktionsstruktur identifiziert werden, gilt zunächst zu klären, anhand welcher Merkmale die Struktur von Dienstleistungen spezifiziert werden soll. Im Folgenden wird eine Auswahl von drei bzw. vier Strukturmerkmalen getroffen, die in der Produktionstheorie bzw. im Dienstleistungsmanagement besonderen Anklang gefunden haben und zugleich, nach Ansicht des Verfassers, die sachlogisch beste Eignung aufweisen, um qualitative Aspekte von Produktionen zu illustrieren. In Abb. 9-1 sind die Merkmale zusammengefasst, die im Folgenden zur Beschreibung der Produktionsstruktur verwendet werden.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Metadata
Title
Deskriptive Strukturanalyse wissensintensiver Dienstleistungen
Author
Magnus Richter
Copyright Year
2012
Publisher
Gabler Verlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3659-2_9