8. Die Cloud-Transformation

Der erste Schritt, um die Grenz- und Transaktionskosten eines Unternehmens auf das Niveau jener Konkurrenten zu senken, die bereits mit neuen Technologien arbeiten, ist die Migration der klassischen IT-Infrastruktur eines Unternehmens in die Cloud (Infrastruktur optimieren). Die Wettbewerbsfähigkeit wird zusätzlich gestärkt, wenn das Unternehmen seine Applikationen auf cloud-native Software-Architekturen umstellt und die Prozesse der Software-Entwicklung modernisiert. Im nächsten Schritt werden die Geschäftsmodelle inhaltlich verbessert (Betriebsmodell modernisieren), und zwar durch datenbasierte Analysen des tatsächlichen Kundenbedarfs. In kurzen Zyklen stellen die verantwortlichen Teams immer bessere Funktionen zur Verfügung. Für diesen Zweck können die Teams aus dem großen Portfolio fertiger Bauteile der Cloud schöpfen. Dazu gehören unter anderem Services für Machine Learning oder Internet-of-Things. Der herausforderndste Schritt ist die Veränderung des gesamten Geschäftsportfolios des Unternehmens (Portfolio transformieren). Meist passiert das unfreiwillig, wenn externe Disruptoren das Kerngeschäft bedrohen. Freiwillig ist eine Transformation dann, wenn das Unternehmen im neuen Geschäftsmodell eine besondere Chance sieht und bereit ist, die großen Transformationsrisiken einzugehen.