Die Hürden der Modernisierung

Auszug

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) hat in Sachen Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung viel bewegt. Vor 2017, dem Jahr, in dem das Gesetz in Kraft getreten ist, gab es deutlich mehr Skeptikerinnen und Skeptiker, die den Nutzen und die Chancen der Digitalisierung noch nicht erkannt hatten. Das hat sich durch die Verpflichtung, die Verwaltungsleistungen flächendeckend bis Ende 2022 digitalisieren zu müssen, deutlich geändert. Auch wenn diese Zielvorgabe nicht erreicht wurde, was den meisten Expertinnen und Experten von Beginn an klar war, ist das OZG "ein Erfolg", schreibt Jörn Riedel in unserer Titelgeschichte ab Seite 12. So sei es "noch nie gelungen, in so kurzer Zeit so viele neue Online-Dienste zu erstellen", so Riedel. Zudem sei mit dem EfA-Prinzip eine neue Verwaltungsbetriebsform etabliert und eine Vielzahl gemeinsamer Infrastrukturen auf den Weg gebracht worden. Ob das OZG am Ende ein echter langfristiger Erfolg werden, hänge jedoch von der tatsächlichen Nutzung der Online-Dienste ab. …