Die neuen Chancen nutzen

Auszug

Vor einiger Zeit hatte ich ein interessantes Telefonat mit einem Vertriebsexperten zum Thema neue Technologien im Vertrieb. Im Gespräch haben wir zunächst beide festgestellt, wie sehr sich doch die Welt auch für den Vertrieb durch den Vormarsch neuer, auch KI-basierter Technologien und die damit verbundene Automatisierung in Kunden- und Serviceprozessen verändert hat. Beispiele hierfür sind das Umstellen auf virtuelles Denken, die andere Art des Kundenkontakts, das persönliche Shakehands, das auch kein noch so perfektes Videomeeting ersetzen kann, wenn es um indivduelle Kundenbeziehungen und um den Mehrwert geht, den ein persönliches Gespräch im Verkauf für beide Seiten erzeugt. …