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2023 | OriginalPaper | Chapter

11. Die neuen Herausforderungen: Hybrider Verkauf, Social Selling und Remote Selling

Author : Dirk Zupancic

Published in: Sales Drive

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Unberechenbarkeit des Kundenverhaltens nimmt permanent zu: Es gilt REPE: „Research Everywhere, Purchase Everywhere“. Der Kunde will und muss überall beraten werden, er ist auf allen möglichen Kanälen präsent, offline und online. Ohne Multichanneling und Hybrid Sales geht gar nichts mehr. Das Beispiel der Video- und Onlineberatung zeigt, vor welchen Herausforderungen die Sales Driven Companies stehen – und wie sie sie meistern können.

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Metadata
Title
Die neuen Herausforderungen: Hybrider Verkauf, Social Selling und Remote Selling
Author
Dirk Zupancic
Copyright Year
2023
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-41757-4_11