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2022 | OriginalPaper | Chapter

5. Die Technologie wird zum wichtigen Befähiger der Transformation

Authors : Heike Markus, Thomas Meuche

Published in: Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das folgende Kapitel beschreibt die Rolle der neuen Technologien im Zusammenhang mit der Digitalisierung und warum diese zur Beherrschung der Komplexität notwendig sind. Ein „weiter so“ auf Basis von manuellen Tätigkeiten, Papierformularen, Fax und Excellisten kann es vor dem Hintergrund steigender gesetzlicher Anforderungen und knappen Ressourcen nicht geben. Erstens erfüllt diese Arbeitsweise nicht mehr die Anforderungen von Bürger: innen an die Verwaltung, was Komfort, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit anbelangt.

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Title: Die Technologie wird zum wichtigen Befähiger der Transformation
Authors: Heike Markus
Thomas Meuche
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung
Print ISBN: 978-3-658-37150-0

Electronic ISBN: 978-3-658-37151-7

Copyright Year: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37151-7_5