7. Digitales Workforce-Management – die Stillen Personalreserven Heben

Der Arbeitskräftemangel in Europa hat verschiedene Gründe. Diese sind sowohl innerhalb als auch außerhalb des betroffenen Unternehmens zu suchen. Viele der externen Ursachen, zum Beispiel die demografische Entwicklung oder Branchenspezifika, lassen sich nur bedingt beeinflussen. Was sich jedoch sehr wohl beeinflussen lässt, sind die internen Ursachen, die von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Ein sehr wirkungsvolles Instrument, das im Zuge des New-Work-Revivals noch einmal an Bedeutung gewonnen hat, sind flexiblere Dienstpläne. Die Organisation profitiert davon in zweifacher Hinsicht. Zum einen von mehr Handlungsspielraum rund um die Arbeitszeit, zum anderen von einer höheren Arbeitgeberattraktivität. Eine Arbeitszeitgestaltung, die den tatsächlichen Personalbedarf und gleichzeitig die Bedürfnisse der Mitarbeitenden berücksichtigt, führt zu weniger Überstunden, mehr produktiver Arbeitszeit und zu einer zufriedeneren Belegschaft. Auch die Neugestaltung von Arbeitsprozessen und Organisationsstrukturen sowie das Management von Qualifikationen bieten vielversprechende Handlungsansätze, um die verfügbare Arbeitskraft ressourcenschonender einzusetzen. Wichtig ist dabei, dass die Unternehmen bereit sind, die zur Verfügung stehenden digitalen Steuerungsinstrumente einzusetzen. Im Folgenden zeigen wir, wie Unternehmen mithilfe einer bedarfs- und mitarbeiterorientierten Arbeitszeitgestaltung dem internen Fachkräftemangel entgegenwirken können.