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2018 | OriginalPaper | Chapter

Digitalisierung im Retail After Market – Chance und Risiken

Author : Carsten Ungrade

Published in: Digitalisierung im Handel

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Der klassische Handel ist durch den Verkauf geprägt. Services im Retail After Market haben bis vor kurzem eher eine unbedeutende Rolle gespielt. Die Digitalisierung eröffnet jedoch vielfältige Chancen sich durch entsprechende Services zu differenzieren und eine führende Position im Handel einzunehmen. Bei aller Euphorie darf man potentielle Risiken für den Handel jedoch nicht außer Acht lassen.

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Metadata
Title
Digitalisierung im Retail After Market – Chance und Risiken
Author
Carsten Ungrade
Copyright Year
2018
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-55257-5_6