Direktmarketing mit digitalen Medien

Kompaktes Wissen für den digitalen Kundendialog

Author: Prof. Dr. Torsten Spandl

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Book Series : essentials

Part of: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

Table of Contents

About this book

Dieses essential zeigt praxisnah, wie sich Direktmarketing durch digitale Medien schnell und erfolgreich umsetzen lässt. Die E-Mail ist als Klassiker immer noch sehr relevant, mal für gezielte Nachrichten mit geplanten Ansprache-Sequenzen, mal als Newsletter an ausgewählte Kundengruppen. Auch die sozialen Netzwerke sind ideale Dialogmarketing-Instrumente, die erfolgreiche Unternehmen heute nutzen. Das essential stellt die wichtigsten Grundsätze zusammen und versorgt Sie mit vielen Tipps und Tricks, wie Direkt- und Dialogmarketing besser und erfolgreicher wird.

Frontmatter

Kapitel 1. Einführung

Zusammenfassung

Direktmarketing ist seit Langem etabliert – und mit digitalen Medien eine innovative und erfolgreiche Art der Kundenansprache.

Torsten Spandl

Kapitel 2. Digitale Medien im Direktmarketing

Zusammenfassung

„Mailing-Versand (z. B. Messeeinladung) per E-Mail, bequem, schnell und kostensparend.“

Torsten Spandl

Kapitel 3. Erfolgsfaktoren für Direktmarketing mit digitalen Medien

Zusammenfassung

Erster Schritt ist die Auswahl des passenden Mediums. Die Auswahl wird von der bekannten oder vermuteten Mediennutzung der Zielkontakte beeinflusst. Die Verfügbarkeit von Kontaktdaten kann den Ausschlag für die Medienwahl geben, auch kann die rechtlich erlaubte Nutzbarkeit von Kontaktdaten die Wahl determinieren. Ein weiterer Faktor ist die Leistungsfähigkeit des Mediums, aber auch die technische Kompetenz des Direktmarketing-Betreibers kann die Medienwahl bestimmen.

Torsten Spandl

Kapitel 4. Umsetzung des digitalen Direktmarketings

Zusammenfassung

Digitales Direktmarketing lebt von Anlässen, an denen ein Kontakt aufgebaut und fortgesetzt wird. Einfach formuliert: Gibt es einen guten und passenden Anlass, einen Kontakt anzuschreiben, lassen sich gute Direktmarketing-Aktivitäten entwickeln. Direktmarketing lebt von der Regelmäßigkeit. Demnach ist die Schaffung von Kontaktanlässen ein wichtiger Baustein einer (digitalen und analogen) Direktmarketingstrategie.

Torsten Spandl

Backmatter

Title: Direktmarketing mit digitalen Medien
Author: Prof. Dr. Torsten Spandl
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-29544-8
Print ISBN: 978-3-658-29543-1
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-29544-8