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2017 | OriginalPaper | Chapter

3. Disruption in Retail – Retail 4.0

Authors : Prof. Dr. Stephan Rüschen, Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk

Published in: Mobile Payment

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Im Handel sind es weniger Technologien, die zu signifikanten Veränderungen führen, als vielmehr das Verhalten der Shopper. Diese Verhaltensänderungen können durch Technologien unterstützt werden, werden aber weniger durch diese Technologien induziert. Der Beitrag erläutert diese Verhaltensänderungen an sechs verschiedenen Shopper‐Typen: Speed Shopper, Mobile Shopper, Out‐of‐Home Eater, Sustainable Shopper, Personalized Shopper, Lifestyle Shopper. Dabei wird der Shopper beschrieben, seine Relevanz begründet und seine Auswirkungen auf den stationären Food‐ und Nonfood‐Handel an Beispielen erläutert.

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Metadata
Title
Disruption in Retail – Retail 4.0
Authors
Prof. Dr. Stephan Rüschen
Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk
Copyright Year
2017
Book
Mobile Payment

Print ISBN: 978-3-658-14117-2

Electronic ISBN: 978-3-658-14118-9

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-14118-9_3

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