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01-06-2019 | Karriere | Issue 6/2019

Bankmagazin 6/2019

Ein Berliner in Oldenburg

Journal:
Bankmagazin > Issue 6/2019
Author:
Anja Kühner
Michael Thanheiser nimmt die rote Brille zur Hand, die immer auf dem Schreibtisch des Vorstandsvorsitzenden der Landessparkasse zu Oldenburg (LzO) liegt. Dabei handelt es sich aber nicht um seine oder eine gewöhnliche Sehhilfe, vielmehr verdeutlicht sie, was Thanheiser und seinem Institut wichtig ist. Zum einen gehört ihr charakteristisches Rot zur Sparkasse wie keine andere Farbe. Zum anderen soll die Brille den Mitarbeitern die Kundensicht vor Augen führen. "Jeder muss immer wieder im übertragenen Sinne die Kundenbrille aufsetzen. Sie ist ein Symbol dafür, wie der Kunde uns sieht und wie wir auf den Kunden wirken", erläutert Thanheiser. Nicht umsonst wünscht er bei Vorstandsvorlagen immer eine Aussage darüber, was ein Vorhaben dem Kunden bringt. ...

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