2. Eine humane Digitale Transformation der Arbeit

Alle träumen wir von einer humanen Digitalen Transformation unserer Arbeitswelt. Doch um bemessen zu können, wann die Digitale Transformation gelungen sein wird, braucht es, sowohl betrieblich als auch gesellschaftlich, einen Diskurs über deren Erfolgsmaßstäbe. Dieses Kapitel gibt in drei Diskurslinien Antworten, worauf bei einer gelingenden Digitalen Transformation der Arbeit zu achten ist. Zuerst wird die Frage behandelt, wie eine gesellschaftliche Transformation im Allgemeinen und eine Digitale Transformation im Besonderen als legitim anerkannter Prozess gestaltet werden kann. Es zeigt sich hierin, dass es einen breiten Diskurs um gute und kohärente Gründe im Einklang mit ethischen Werten und moralischen Normen braucht, damit die digitale Transformation breit abgestützt ist. In der zweiten Dimension stellt sich die Frage, was denn das spezifisch „Humane“ einer Digitalen Transformation sein kann, konkret: welche Eigenschaften des Menschseins sich in der digitalisierten Arbeit in Zukunft (wieder)finden sollen. Im dritten Teil wird die Digitalisierung in Bezug zu aktuellen gesellschaftlichen Phänomenen und Diskursen gesetzt, unter anderem zum gesellschaftlichen Technik- und Fortschrittsdenken, zum Pluralismus einer postmodernen Gesellschaft, zur Debatte über Individualisierung und Flexibilisierung, zum ökonomischen Markt- und Wettbewerbsdiskurs und zu Phänomenen von Entfremdung und Beschleunigung. Erst wenn alle drei Diskurse gelungen sind, d. h. unter Berücksichtigung des gesellschaftlichen Kontextes eine den Menschen fördernde Digitalisierung der Arbeit in einem ausgewogenen Legitimationsprozess erreicht wird, werden wir mit guten Gründen von einer humanen digitalen Transformation sprechen können.