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2022 | OriginalPaper | Chapter
Eine Methode zur Bestimmung der Self-Service-Eignung von Leistungen der Unternehmensberatung
Authors : Fabian Göpel, Volker Nissen
Published in: Smart Services
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Im Beitrag wird eine Methodik hergeleitet, wie Unternehmensberatungen systematisch ermitteln können, welche ihrer Leistungen sich für einen Consulting Self-Service eignen, den Klienten dann autonom nutzen. Dadurch wird den Beratungsanbietern die zielgerichtete Allokation von Ressourcen zur digitalen Transformation ihres klassischen Geschäftsmodells in diesem Bereich ermöglicht. Gleichzeitig werfen wir auch einen Blick auf den Status Quo beim Self-Service Consulting im deutschsprachigen Raum.
