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2019 | OriginalPaper | Chapter
1. Einführung in das Kulturtourismusmarketing
Author : Andrea Hausmann
Published in: Kulturtourismusmarketing
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Marketing befasst sich im Kulturtourismus im Kern mit der Herstellung von Austauschbeziehungen auf relevanten Märkten. Das heißt die erfolgreiche Umsetzung von Marketing führt dazu, dass die am Austausch beteiligten, zwei oder mehr Akteure jeweils einen Mehrwert bzw. Nutzen erzielen. Marketing wird dabei als eine abteilungsübergreifende Denkhaltung bei kulturtouristischen Leistungs-trägern verstanden, die darauf abzielt, die marktbezogenen Aktivitäten und innerbetrieblichen Voraussetzungen so auszugestalten, dass Wettbewerbsvorteile geschaffen, Kundennutzen erzeugt und Organisationsziele erreicht werden.