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Published in:

01-10-2019 | Betriebspraxis & Führung

Einzigartige Kundenerlebnisse

Author: Dr. Alexander Tiffert

Published in: Sales Excellence | Issue 10/2019

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Excerpt

Angesichts der immer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es zunehmend schwieriger, sich vom Wettbewerb zu unterscheiden. Viele Unternehmen versuchen daher, sich über ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu differenzieren. …
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Metadata
Title
Einzigartige Kundenerlebnisse
Author
Dr. Alexander Tiffert
Publication date
01-10-2019
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 10/2019
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-019-0150-z

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