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2024 | OriginalPaper | Chapter

8. Empathie – Feedback & Kommunikation– Resilienz – Reflexion

Author : Sylvia Kern

Published in: Das Transformation-Management-Office – Deep Dive

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Projekte werden von Menschen gewonnen, leider wird dies immer noch zu wenig verstanden. Menschen sind keine Maschinen, auch wenn viele Manager das (noch) nicht wahrhaben wollen. Das Thema „Gefühl“ wird ausgeblendet, obwohl Emotion uns steuert. Gefühle sind einfach nicht C-Level-tauglich. Aber warum entscheiden wir uns für einen Kooperationspartner, für ein Unternehmen, für einen Job schlussendlich immer auf der Beziehungsebene!? Warum gibt es Netzwerke und warum gibt es den Spruch „Kontakte machen Kontrakte“?! Erfolgreiche Projekte werden von Menschen umgesetzt, damit dies gelingt, ist Kommunikation ein wichtiger Erfolgstreiber in Projekten. Kommunikation, Feedback benötigt Empathie und eine gute Portion an Reflexion und die VUCA-Welt fordert uns Menschen auf, immer resilienter zu werden.

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Metadata
Title
Empathie – Feedback & Kommunikation– Resilienz – Reflexion
Author
Sylvia Kern
Copyright Year
2024
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-69335-3_8

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