Advertisement
Published in:
2016 | OriginalPaper | Chapter
Empathie
Author : Alfred-Joachim Hermanni
Published in: Business Guide für strategisches Management
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.
Select sections of text to find matching patents with Artificial Intelligence. powered by
Select sections of text to find additional relevant content using AI-assisted search. powered by (Link opens in a new window)
Zusammenfassung
Eine der größten Entdeckungen des 21. Jahrhunderts ist, dass Geschäftsabschlüsse zunehmend über den Austausch von Gefühlen vollzogen werden. Empathie – die Bereitschaft und Fähigkeit, sich in die Betrachtungsweise anderer Menschen einzufühlen – unterstützt jede erdenkliche Verhandlungssituation. Ohne dieses Einfühlungsvermögen (eine zwingende Voraussetzung zur Menschenkenntnis) bekommt kaum jemand mehr eine Führungsposition, geschweige denn empfiehlt er sich als Vorbild.
