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2012 | OriginalPaper | Chapter

Empirische Ergebnisse

Author : Martina S. Bender-Scheel

Published in: Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche

Publisher: Gabler Verlag

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Nachdem in den vorangegangenen Kapiteln die theoretische und methodische Konzeption der Untersuchung vorgenommen wurde, steht in diesem Kapitel die Präsentation der empirischen Ergebnisse im Mittelpunkt. Hierfür bildet die Spezifikation des Messmodells der Satisfaction-Profit Chain den Ausgangspunkt (Abschn. 5.1). Darauf aufbauend erläutert und diskutiert Abschn. 5.2 die Ergebnisse der empirischen Hypothesenprüfung.

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Metadata
Title
Empirische Ergebnisse
Author
Martina S. Bender-Scheel
Copyright Year
2012
Publisher
Gabler Verlag
Book
Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche

Print ISBN: 978-3-8349-2703-3

Electronic ISBN: 978-3-8349-6585-1

Copyright Year: 2012

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6585-1_5