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2016 | OriginalPaper | Chapter

Entwicklung des Wirkungsmodells der Begeisternden Serviceinnovation

Author : Florian Becker

Published in: Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Das vorliegende Kapitel widmet sich der Entwicklung des Wirkungsmodells der Begeisternden Serviceinnovation. Zur Überprüfung der nomologischen Validität wird das zentrale Konstrukt in ein theoretisches Netz mit anderen Konstrukten über die Hypothesenformulierung eingebettet (Peter 1981, S. 135).

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Metadata
Title
Entwicklung des Wirkungsmodells der Begeisternden Serviceinnovation
Author
Florian Becker
Copyright Year
2016
Book
Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

Print ISBN: 978-3-658-12208-9

Electronic ISBN: 978-3-658-12209-6

Copyright Year: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-12209-6_4