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Change Management – Der Weg zum Ziel Read chapter Read first chapter

2014 | OriginalPaper | Chapter

13. Erfolgsfaktor Konsultation – Professionelle Berater einsetzen

Author : Thomas Lauer

Published in: Change Management

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Unter Konsultation wird die Inanspruchnahme von externen, zum Teil auch hausinternen Beratungsleistungen im Rahmen des Unternehmenswandels verstanden. Dabei kann die Beratungsleistung eher auf die Erarbeitung der Inhalte oder aber primär auf die professionelle Steuerung des Wandelprozesses abzielen. Berater bringen externes Wissen ein, sind idealerweise neutral, besitzen hohe Überzeugungskraft und steuern die Projekte routiniert und professionell. Von Nutzen ist der Beratereinsatz aber nur, wenn die Berater ihre Unabhängigkeit gegenüber dem Auftraggeber bewahren und zugleich ihre Lösungen individuell auf das jeweilige Unternehmen ausrichten. Zudem sollte die Auswahl der Beratungsunternehmen sorgfältig geschehen und auf Referenzen oder eigenen Erfahrungen fußen.

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Footnotes
1
Vgl. Sedlacek 2010, S. 19.
 
2
Vgl. auch Lünendon und Streicher 2005; Niewien und Richter 2005; Kolbeck und Mohe 2005 sowie Ennsfellner et al. 2014.
 
3
Vgl. Kaplan und Norton 1996.
 
4
Vgl. Chan Kim und Mauborgne 2005.
 
5
Vgl. dazu Kirsch 1997, S. 248 ff.
 
6
Schein 2009, S. 30 f.
 
7
Vgl. Galal et al. 2010.
 
8
Vgl. Galal et al. 2010, S. 19 ff.
 
Literature
Chan Kim, W., & Maubornge, R. (2005). Blue Ocean Strategy. How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Boston: Harvard Business School Press.
Ennsfellner, I., Bodenstein, R., & Herget, J. (2014). Trends der Unternehmensberatung. In I. Ennsfellner, R. Bodenstein, & J. Herget (Hrsg.), Exzellenz in der Unternehmensberatung (S. 193–200). Wiesbaden: Springer Fachmedien.
Galal, K., Richter, A., & Steinbock, K. (2010). Inhouse‐Beratung in Deutschland – Ergebnisse einer empirischen Studie. In A. Moscho, & A. Richter (Hrsg.), Inhouse‐Consulting in Deutschland (S. 11–30). Wiesbaden: Gabler.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action. Boston: Harvard Business School Press.
Kirsch, W. (1997). Strategisches Management: Die geplante Evolution von Unternehmen. München: Barbara Kirsch.
Kolbeck, C., & Mohe, M. (2005). Strukturwandel in der Unternehmensberatung – vier Basistrends verändern die bisherigen Spielregeln des Beratungsmarkts. In A. Petmecky, & T. Deelmann (Hrsg.), Arbeiten mit Managementberatern. Bausteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit (S. 233–243). Berlin, Heidelberg, New York: Springer.
Lünendonk, T., & Streicher, H. (2005). Der Beratungsmarkt Deutschland. In A. Petmecky, & T. Deelmann (Hrsg.), Arbeiten mit Managementberatern. Bausteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit (S. 205–217). Berlin, Heidelberg, New York: Springer.
Niewien, S., & Richter, A. (2005). Strategische Optionen für Berater und ihre Klienten. In A. Petmecky, & T. Deelmann (Hrsg.), Arbeiten mit Managementberatern. Bausteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit (S. 219–231). Berlin, Heidelberg, New York: Springer.
Schein, E. H. (2009). Führung und Veränderungsmanagement. Zürich: EHP.
Sedlacek, B. (2010). Change Management – Veränderungsprozesse aus der Sicht des Personalmanagements. Düsseldorf. Studie der Deutschen Gesellschaft für Personalführung.
Metadata
Title
Erfolgsfaktor Konsultation – Professionelle Berater einsetzen
Author
Thomas Lauer
Copyright Year
2014
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Change Management

Print ISBN: 978-3-662-43736-0

Electronic ISBN: 978-3-662-43737-7

Copyright Year: 2014

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-43737-7_13