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2012 | OriginalPaper | Chapter
Fallbeispiel „Veränderungsprozess eines Unternehmens“
Author : Hartmut Biesel
Published in: Abschied vom Management
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Ein Unternehmen der Investitionsgüterindustrie stand vor den folgenden Herausforderungen:
Die Ziele des Managements wurden in der Vergangenheit durch häufigen Geschäftsführerwechsel mehrfach verändert.
Die Zahl der Hierarchieebenen war in den vergangenen Jahren ausgebaut worden.
Es herrschte eine Abteilungskultur zulasten einer Teamkultur.
Der Umsatz stagnierte seit einigen Jahren.
Das Produkt-Portfolio entsprach nur noch bedingt den Marktanforderungen.
Werkzeuge zur Steuerung des Kundenmanagements waren nur bedingt vorhanden.