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2019 | OriginalPaper | Chapter

11. Fazit: Chancen besser nutzen. Der Weg zu einer offenen Feedbackkultur und einem verlässlichem Team

Sabine Demuth

Authors : Stephan F. Kock, Claudia Davidenko, Sabine Demuth, Frauke Korkisch, Tatjana Stefanowsky

Published in: Wir müssen reden ...

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Christina, unsere Zahnärztin, konnten wir bei neun ganz unterschiedlichen Gesprächsfiguren begleiten. Manche dieser Gespräche erscheinen vielleicht angenehmer und leichter durchführbar als andere. Viel wichtiger ist es allerdings, regelmäßig miteinander ins Gespräch zu kommen, das Gespräch mit den Mitarbeiterinnen immer wieder aktiv zu suchen.

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