Fazit und Ausblick

Die Ausgangslage der Arbeit ist gekennzeichnet durch die bislang unerwartet geringe Akzeptanz mobiler Vertriebstechnologien und die unzureichende Berücksichtigimg der Kundenperspektive in der Distributionspolitik von Banken. Daraufhin wurden im Kapitel 1.2 vier Hauptziele für diese Arbeit formuliert. Zu deren Abschluss werden die wesentlichen gewonnenen Erkenntnisse daher anhand dieser vier Zielsetzungen zusammengefasst, bevor abschließend ein Ausblick auf zukünftige Untersuchungsfelder gegeben wird.