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2019 | OriginalPaper | Chapter

32. Fehler- und Risikomanagement

Author : Helmut Siller

Published in: Handbuch Strategisches Krankenhausmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Fehler machen ist menschlich; daher ist Fehler- und Risikomanagement im Krankenhaus zuallererst eine Frage des Risikobewusstseins und der Nicht-Immunität von Führungskräften und Fachpersonal vor Fehlern. Menschliche Größe zeigen heißt darüber reden, Fehler zugeben und alles versuchen, damit sich Fehler nicht wiederholen – im Sinn aller Prozesspartner und aller Stakeholder, und hier allen voran Patienten und Angehörige. Das betrifft die Risikostrategie jedes Krankenhauses, die nur auf möglichst null Fehler ausgerichtet sein kann bzw. darf.

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Metadata
Title
Fehler- und Risikomanagement
Author
Helmut Siller
Copyright Year
2019
Book
Handbuch Strategisches Krankenhausmanagement

Print ISBN: 978-3-658-13645-1

Electronic ISBN: 978-3-658-13646-8

Copyright Year: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-13646-8_32