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Filiale

Aus der Redaktion

19-04-2022 | Neobank | Infografik | Article

Neobanken etablieren sich neben klassischen Instituten

Geldgeschäfte ausschließlich über Smartphone oder Tablet zu erledigen, das können sich vor allem junge Kunden vorstellen. Für ältere Zielgruppen sind die Angebote der Neobanken eher als Ergänzung zu klassischen Instituten eine Option, zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage.

05-04-2022 | Firmenkunden | Interview | Article

"Echte Spezialisten sind wir im Liquiditätsmanagement"

Was treibt die ING Deutschland im deutschen Firmenkundengeschäft an? Vorstandsmitglied Eddy Henning erläutert das Geschäftsmodell mit Mittelstandskunden und in welche Richtung sich das Institut in diesem Bereich künftig entwickeln will.

08-03-2022 | Filiale | Im Fokus | Article

Zielgruppengerechte Filialkonzepte haben gute Chancen

Die Bankfiliale an der Ecke verschwindet zunehmend aus unserem Stadtbild, auch wenn immer noch einige Mensche Geldgeschäfte gerne vor Ort erledigen. Das Überleben der noch existierenden Standorte steht und fällt mit dem richtigen Konzept. Eine Blaupause gibt es für diese aber nicht.

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01-05-2022 | SPECIAL

"Den besten Service ermöglichen"

Avdo Iljazovic, Key Account Manager und verantwortlich für die Betreuung des Finance-Sektors bei m3connect, über die Vorteile eines externen Netzwerkanbieters und die Bedeutung eines Kunden-WLANs für Finanzinstitute. Avdo Iljazovic ist seit knapp …

01-05-2022 | Titel

Gut gerüstet für ein herausforderndes Umfeld

Der Krieg in der Ukraine und umfangreiche regulatorische Neuerungen stehen derzeit ganz oben auf der Agenda deutscher Geldhäuser. Neben Nachhaltigkeit und Geldwäscheprävention kommen die europäischen Kapitalvorschriften CRR III und CRD VI zur …

01-05-2022 | SPECIAL

Kundennähe in der digitalen Welt herstellen

Weil die Deutschen immer seltener in Filialen von Banken und Sparkassen gehen, tüftelt die Kreditwirtschaft an Lösungen, um den Kontakt nicht abreißen zu lassen. Manche Institute wollen die Verbindung auf digitalen Wegen sogar intensivieren.

01-05-2022 | Strategie

Wie eine Fusion gelingen kann

Der Zusammenschluss zweier Geldhäuser kann zu einer Erfolgsstory werden, wenn die Mitarbeitenden bei den Plänen eine große Rolle spielen. Das zeigt das Beispiel der Merkur Bank, die 2019 die Bank Schilling übernommen hat und seitdem als Merkur …

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2022 | OriginalPaper | Chapter

Holistisches Wertschöpfungsmanagement von IT-Systemen

Die Bewertung von IT-Systemen in Unternehmen, dies haben die Ausführungen zur Konstruktion von Entscheidungsmodellen und die Diskussion der Paradoxien der Nutzung von IT-Systemen aufgezeigt, ist von enormen methodischen und praktischen Problemen …

2022 | OriginalPaper | Chapter

Theoretische Grundlagen für ein holistisches Verständnis der Wirkung von IT-Systemen in sozialen Systemen

Die Basis für ein reflektiertes Verständnis der Wirkung von IT-Systemen bilden die theoretischen Grundlagen aus unterschiedlichen Disziplinen, die in Kapitel 2 entfaltet werden. Es wird zunächst aus einer grundlegenden soziologischen Perspektive …

2022 | OriginalPaper | Chapter

Fachliche inhaltliche Ausgestaltung

In Kap. 3 wird zu Beginn der besondere Bezug der fachlichen und inhaltlichen Ausgestaltung zur Unternehmensstrategie und zu den wertschöpfungstreibenden Faktoren des Geschäftsmodells eines Unternehmens dargestellt. Dies sind die wichtigsten …

2022 | OriginalPaper | Chapter

Social-Media-Kommunikation

Der Bereich Social-Media-Kommunikation umfasst Ansätze wie das POST-Framework, das für die Erstellung einer Social-Media-Marketing-Strategie hilfreich sein kann. Darüber hinaus werden Content-Arten im Content-Marketing-Prozess differenziert und …

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In eigener Sache

  • 19-05-2022 | Vertriebsmanagement | In eigener Sache | Article

    Alles hybrid, oder was?

    Hybrid Sales – Besser verkaufen on- und offline, darum ging es bei der "Zukunftswerkstatt Sales Excellence kompakt" mit Vertriebsexperten und einer lebendigen Diskussionsrunde. Die Bilanz: Hybride Vertriebskonzepte brauchen Zeit und Entschlossenheit, bietet Sales-Teams aber viele Chancen. 

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Auch 2018 kommen auf Deutschlands Geldhäuser viele Herausforderungen zu: Innovationen für neue Geschäftsmodelle im Bankvertrieb, Regulierungsvorgaben, die nächste Generation digitaler Bankdienstleistungen. Wie Branchenentscheider das neue Jahr sehen.

06-01-2017 | Finance + Banking | Bildergalerie | Gallery

Stimmen zum Banken- und Finanzjahr 2017

Auch 2017 haben Geldhäuser viele Anforderungen zu bewältigen, ob neue Strategien, Regulierung oder Digitalisierung. Wie Branchenentscheider das neue Jahr sehen.

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03-04-2017 | Filiale | Video

"Nicht die Technik, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt"

Stefan Schindler, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Nürnberg, spricht im Interview über die Besonderheiten des neuen Filialkonzepts der Bank und die Verschmelzung von realer und digitaler Beratungswelt.

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