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09-09-2022 | Finance + Banking | Basel | Event

Forum Dienstleistungsmanagement

Erfolgreiche Geschäftsmodellentwicklung mit Smart Services

Die Entwicklung und das Angebot von «Smart Services» stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Was sich auf den ersten Blick einfach anhört und «irgendwie nach App» klingt, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sowohl gegenüber Kunden als auch nach innen ergeben sich vielfache Herausforderungen, nicht nur auf technologischer Ebene, sondern bis hin zu kulturellen Aspekten. Am Forum DLM setzen sich profilierte ReferentInnen aus Wissenschaft und Praxis mit den Herausforderungen auseinander und widmen sich den aktuellen Fragestellungen.

Ort:
Basel

Veranstalter:
MAS Marketing, Management und Business Development der Universität Basel,
Professor Karsten Hadwich vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Uni Hohenheim,
Prof. Bruhn & Partner AG

Weitere Informationen und Anmeldung:
forum-dlm.ch/


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