Ganzheitliche Entscheidungskette im E-Finance

Banken unterliegen wie alle privatwirtschaftlich organisierten Unternehmen dem Primat der Wirtschaftlichkeit. Dies bedeutet, dass grundsätzlich alle in der Bank zu fällenden ökonomischen Entscheidungen vor dem Hintergrund von Kosten-Nutzen-Überlegungen zu treffen sind. So ist auch der Einsatz jeder Technologie lediglich Mittel zu dem Zweck, die Geschäftsprozesse aus Sicht des Kunden effektiver und effizienter zu erfüllen. Dies trifft in diesem Sinne auch auf den Einsatz der Internettechnologie zu, die hier unter dem Schlagwort E-Finance zusammengefasst wird. Unter E-Finance sollen hier sämtliche auf der Internettechnologie basierenden Anwendungen verstanden werden, die in einem unmittelbaren Angebot eines Produktes oder einer Dienstleistung für den Endkunden münden.

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