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2006 | OriginalPaper | Chapter

General Motors Fallbeispiel: Kundenzufriedenheit fördern

Published in: Strategisches Supply Chain Management

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

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Angesichts seines schwindenden Marktanteils und einem industriellen Umbruch hat General Motors (GM) einen ehrgeizigen Anlauf genommen, seine Supply Chain umzuwandeln und die Kundenzufriedenheit als Priorität Nummer eins zu setzen.

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Metadata
Title
General Motors Fallbeispiel: Kundenzufriedenheit fördern
Copyright Year
2006
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
Book
Strategisches Supply Chain Management

Print ISBN: 978-3-540-26636-5

Electronic ISBN: 978-3-540-26637-2

Copyright Year: 2006

DOI
https://doi.org/10.1007/3-540-26637-2_11