Top

Organisationsberatung, Supervision, Coaching

Published in:

03-07-2024 | Hauptbeiträge

Generative Künstliche Intelligenz: Chancen und Stolpersteine für die Entwicklung von Organisationen

Author: Prof. Dr. Ulrich Lenz

Published in: Organisationsberatung, Supervision, Coaching | Issue 3/2024

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config

AI-assisted search

Off

Zusammenfassung

Im Beitrag wird zunächst herausgearbeitet, inwiefern generative Künstliche Intelligenz (KI) die Formen der Interaktion in sozialen Systemen verändert. Dazu wird auf die Spezifika des DeepLearning als einer Form des maschinellen Lernens eingegangen. Organisationsberatung muss sich weitgehend neu aufstellen, um KI-Einführung wirkungsvoll begleiten zu können. Auf der theoretischen Grundlage der Managementkybernetik wird ein Handlungskonzept für die Organisationsberatung entwickelt. Es wird erläutert, dass Organisationsberatung bereits bei der Entwicklung einer Digitalstrategie einsetzt und insbesondere auch die organisationsübergreifende Vernetzung ermöglichen sollte.

previous article Digitale Transformation in Organisationen

next article Die Maschine als sozialer Akteur im organisationalen System: KI-Akzeptanz und Technostress-Kurzfragebogen zum Selbstcheck

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Organisationsberatung, Supervision, Coaching

Die Zeitschrift OSC ist ein internationales Diskussionsforum für eine qualifizierte Beratungspraxis. OSC widmet sich Innovationen in der Organisationsberatung, in der Supervision und im Coaching.

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Abernethy, J., et al. (2024). Bring human values to AI. Harvard Business Review, 102(2), 61–68.

Basu, S. (2024). Are deepfakes illegal? AI’s dark side explained. https://readwrite.com/ais-dark-side-deepfakes-explained-as-it-poses-growing-threat/. Zugegriffen: 18. Apr. 2024.

Bock, T. (2023). Future of Employment in Operations. Horváth & Partner GmbH. https://www.horvath-partners.com/fileadmin/horvath-partners.com/assets/05_Media_Center/PDFs/Studien-PDFs_fuer_MAT-Download/2023_Horvath_Future_of_Employment_in_Operations_Studie_DE.pdf. Zugegriffen: 10. Jan. 2024.

Chui, M., et al. (2023). The economic potential of generative AI. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier. Zugegriffen: 10. Jan. 2024.

Dell’Acqua, F., et al. (2023). Navigating the jagged technological frontier: Field experimental evidence for the effects of AI on knowledge worker productivity and quality. Working Paper. https://www.hbs.edu/ris/Publication%20Files/24-013_d9b45b68-9e74-42d6-a1c6-c72fb70c7282.pdf. Zugegriffen: 1. Febr. 2024.

Eapen, T. T., et al. (2023). How generative AI can augment human creativity. Harvard Business Review, 101(4), 56–64.

European Union (2024). EU Artificial Intelligence Act. https://artificialintelligenceact.eu/ai-act-explorer/. Zugegriffen: 20. März 2024.

von Foerster, H., & Pörksen, B. (2019). Wahrheit ist die Erfindung eines Lügners (12. Aufl.). Heidelberg: Carl-Auer.

Goldman Sachs (2023). Generative AI could raise global GDP by 7%. https://www.goldmansachs.com/intelligence/pages/generative-ai-could-raise-global-gdp-by-7-percent.html. Zugegriffen: 10. Jan. 2024.

Guzik, E. E., Byrge, C., & Gilde, C. (2023). The originality of machines: AI takes the Torrance Test. Journal of Creativity, 33, 1–8. https://doi.org/10.1016/j.yjoc.2023.100065.CrossRef

Haltmayer, L. M., & Lenz, U. (2024). Auswahl von KI-Tools für den Einsatz im Projektmanagement: Nutzenpotenziale und begleitendes Change Management. In C. S. H. Bernert Scheurer Wehnes (Hrsg.), KI in der Projektwirtschaft (S. 179–188). München: UVK.

Howard, A. (2024). In AI we trust—too much? MIT Sloan Management Review. https://sloanreview.mit.edu/article/in-ai-we-trust-too-much/. Zugegriffen: 29. März 2024.

Klinkhammer, M., et al. (2024). Künstliche Intelligenz und ihr Einfluss auf individuelle, organisationale und gesellschaftliche Veränderungsprozesse. In M. Klinkhammer, et al. (Hrsg.), Change Happens – Veränderungen gehirngerecht gestalten 3. Aufl. München: Haufe Lexware.

Kotter, J. P. (2014). Accelerate. Brighton: Harvard Business Review Press.

Lages, J. (2024). Reinforcement Learning through Human Feedback (RLHF)—a simplified explanation. https://gist.github.com/JoaoLages/c6f2dfd13d2484aa8bb0b2d567fbf093. Zugegriffen: 20. Apr. 2024.

Lämmel, U., & Cleve, J. (2020). Künstliche Intelligenz. Wissensverarbeitung – Neuronale Netze (5. Aufl.). München: Hanser.CrossRef

Lenz, U. (2021). Verlässliche Kooperation mit Künstlicher Intelligenz als neuem Akteur in Organisationen? Ein kritischer Blick auf Chancen, Risiken, Gestaltungsmöglichkeiten. In O. Geramanis, S. Hutmacher & L. Walser (Hrsg.), Kooperation in der digitalen Arbeitswelt (S. 55–75). Wiesbaden: Springer.CrossRef

Lenz, U. (2023b). Machtverschiebung durch generative Künstliche Intelligenz – und die Konsequenzen für das Transformationsmanagement. In O. Geramanis, S. Hutmacher & L. Walser (Hrsg.), Organisationale Machtbeziehungen im Wandel – Führung zwischen Zustimmung und Zwang (S. 291–307). Berlin: Springer.CrossRef

Lenz, U. (2024). KI und die Auswirkungen auf Coaching und Organisationsberatung. In S. Laske, A. Orthey & M. Schmid (Hrsg.), PersonalEntwickeln. 303. Ergänzungslieferung. Hürth: Wolters Kluwer.

Lenz, U. (2023a). Generative Künstliche Intelligenz als Game Changer? In S. Busse, et al. (Hrsg.), Positionen: Beiträge zur Beratung in der Arbeitswelt Bd. 2. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht.

Lin, J., et al. (2020). A review on interactive reinforcement learning from human social feedback. IEEE Access, 8, 120757–120765. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.3006254.CrossRef

Long, D., & Magerko, B. (2020). What is AI literacy? Competencies and design considerations. Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems. https://doi.org/10.1145/3313831.3376727. Zugegriffen: 18. Apr. 2024.

Malik, F. (2015). Strategie des Managements komplexer Systeme (11. Aufl.). Freiburg: Haupt.

Maslej, N., et al. (2024). The AI Index 2024 annual report. Stanford University, Institute for Human-centered AI. https://aiindex.stanford.edu/report/. Zugegriffen: 18. Apr. 2024.

Qammar, A. (2023). Chatbots to ChatGPT in a cybersecurity space: evolution, vulnerabilities, attacks, challenges, and future recommendations. arXiv.org. https://arxiv.org/abs/2306.09255. Zugegriffen: 18. März 2024.

Solaiman, I., & Talat, Z. (2023). Evaluating the social impact of generative AI systems in systems and society. arXiv:2306.05949v2. https://doi.org/10.48550/arXiv.2306.05949.CrossRef

Stanford University (2023). What to expect in AI in 2024. Institute for human-centered artificial intelligence. https://hai.stanford.edu/news/what-expect-ai-2024. Zugegriffen: 20. März 2024.

Strube, D. (2023). Raus aus der Anpassungsfalle. OrganisationsEntwicklung, 42(4), 70–75.

Tamayo, J., et al. (2023). Reskilling in the age of AI. Harvard Business Review, 101(5), 57–65.

Title: Generative Künstliche Intelligenz: Chancen und Stolpersteine für die Entwicklung von Organisationen
Author: Prof. Dr. Ulrich Lenz
Publication date: 03-07-2024
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in: Organisationsberatung, Supervision, Coaching / Issue 3/2024
Print ISSN: 1618-808X
Electronic ISSN: 1862-2577
DOI: https://doi.org/10.1007/s11613-024-00889-9

Die Maschine als sozialer Akteur im organisationalen System: KI-Akzeptanz und Technostress-Kurzfragebogen zum Selbstcheck

Hauptbeiträge

Leader-in-Extremis: Neil Armstrong in der Filmbiographie „Aufbruch zum Mond“ – ein Fallbeispiel für Führung bei Gefahr für „Leib und Leben“

Open Access
Kulturanalysen

Spaziergang in die Zukunft der Altenpflege: Wie Robis die Lebensqualität von Oldies verbessern könnten

Open Access
Praxisberichte

Digitale Transformation in Organisationen

Open Access
Editorial

Die Reise nach New Work führt über den Atlantik des Scheiterns und nicht jedes Unternehmen kommt ans Ziel

Open Access
Buchbesprechungen

Multiperspektivität als Kompetenz im Coaching

Buchbesprechungen

Springer Professional

Generative Künstliche Intelligenz: Chancen und Stolpersteine für die Entwicklung von Organisationen

Zusammenfassung

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Organisationsberatung, Supervision, Coaching

Springer Professional "Wirtschaft"

Other articles of this Issue 3/2024

Die Maschine als sozialer Akteur im organisationalen System: KI-Akzeptanz und Technostress-Kurzfragebogen zum Selbstcheck

Leader-in-Extremis: Neil Armstrong in der Filmbiographie „Aufbruch zum Mond“ – ein Fallbeispiel für Führung bei Gefahr für „Leib und Leben“

Spaziergang in die Zukunft der Altenpflege: Wie Robis die Lebensqualität von Oldies verbessern könnten

Digitale Transformation in Organisationen

Die Reise nach New Work führt über den Atlantik des Scheiterns und nicht jedes Unternehmen kommt ans Ziel

Multiperspektivität als Kompetenz im Coaching

Premium Partner

Springer Professional

Zusammenfassung

Please log in to get access to your license.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Organisationsberatung, Supervision, Coaching

Springer Professional "Wirtschaft"

Die Maschine als sozialer Akteur im organisationalen System: KI-Akzeptanz und Technostress-Kurzfragebogen zum Selbstcheck

Leader-in-Extremis: Neil Armstrong in der Filmbiographie „Aufbruch zum Mond“ – ein Fallbeispiel für Führung bei Gefahr für „Leib und Leben“

Spaziergang in die Zukunft der Altenpflege: Wie Robis die Lebensqualität von Oldies verbessern könnten

Digitale Transformation in Organisationen

Die Reise nach New Work führt über den Atlantik des Scheiterns und nicht jedes Unternehmen kommt ans Ziel

Multiperspektivität als Kompetenz im Coaching